【職務概要】
お客様のカーライフを支えるパートナーとして寄り添ったご提案をしていただきます。
【具体的には】
1. 地域に根ざした接客
お客様の多くは地元の方々。
趣味や日常の話題で雑談を交えながら、お客様の予算や好みをヒアリングします。
2. 最適なご提案
ヒアリングで把握したニーズをもとに、お客様にとって最善の選択肢をご提案。
明確な料金体系を示すスライドなど、提案をサポートするツールも完備していますので、慣れれば3人に1人は成約につながる環境です。
3. アフターフォロー
納車後はおはがきや電話でフォローを実施。
「その後いかがですか？」と声をかけたり、車検の案内をしたりして長期的なお付き合いを築きます。
