【山形市×ショールームスタッフ 求人】プロダクト・ジーニアス

BMWの魅力を伝え、お客様の新たなライフスタイルを創造
一期一会ではないショールームの接客において、ファンをつくっていただく仕事です


【具体的には】
ショールームにご来店されたお客様に対するお出迎え、お見送りに始まり、
BMWの紹介や、保険の案内から納車後のフォローまで幅広く行います。

●ショールームにご来店されたお客様へのおもてなし
　お客様はBMWに乗られている方をはじめ、
　憧れや興味を持っている方、ファミリー、経営者まで幅広くいらっしゃいます。
　来場された瞬間からお帰りになるまで、お客様に心地よく過ごしていただく為の
　おもてなしや空間づくりは勿論、セールスの代わりに車の説明をしたり、サービスに代わって
　受付や引き渡しをすることもあります。

●「◯◯さんに会いに来た！」というお客様もいらっしゃいます。
　大切なのは、コミュニケーションを通して深い信頼関係を築き上げることです。
　あなたらしさを発揮し、お客様に安心感を持っていただける時間を提供してください。

●納車してからが本当のお付き合いのスタート
　定期点検やキャンペーンのご案内等、定期的なアフターフォローを通じて
　お客様と長くお付き合いできる関係を継続させていくことが大切です。