アジャスターとは？
アジャスターは、自動車保険の事故対応のプロフェッショナルとして活躍する職種です。彼らは事故が発生した際の現場調査を行い、事故の原因や状況をもとに損害見積もり額を算出する仕事を行います。
アジャスターの主な業務は
・事故の現場調査、事故原因の調査と特定
・事故に関する報告書の作成
・修理工場や被保険者との示談交渉
です。
また、アジャスターの平均的な年収の範囲は約400万円から600万円とされており、業界の水準と比較するとやや高めの傾向にあります。これは、アジャスターが持つ専門的な知識と技術が評価され、それが年収に反映されているためと考えられます。事故の原因や状況を正確に把握するため、アジャスターは技術的な知識や経験が求められる職種です。そのため、自動車の構造や動作原理、交通ルールなどの知識が必要とされます。
アジャスターはこんな人に向いています
アジャスターは、事故の現場調査や示談交渉など、多岐にわたる業務を担当します。この職種に向いている人物の特性やスキルを以下に紹介します。
コミュニケーション能力
アジャスターは損害保険会社や修理工場、被害者との連携が不可欠です。円滑なコミュニケーションを図る能力は、アジャスターの仕事をスムーズに進めるために重要です。人との関わりを得意とし、相手の立場や要求を理解しながら効果的にコミュニケーションをとれる人には向いています。
正確な判断力
事故の原因や損害の程度を正確に判断する能力は、アジャスターの仕事において中心的な役割を果たします。また、修理の適切な方法や費用を見積もるための知識も求められるため、論理的思考が求められます。
専門的な知識
自動車の構造や修理技術に関する知識は、アジャスターの基本的なスキルとなります。また、保険に関する知識も重要で、これらの知識を持っている人にはこの職種が向いています。
アジャスターは、技術的知識と人間関係のスキルをバランスよく持ち合わせた人に向いている職種です。これらの特性やスキルを持っている人は、アジャスターとして成功する可能性が高いでしょう。
アジャスターになるための資格とは
日本損害保険協会に加盟する保険会社において、保険事故の損害調査業務を担当するのがアジャスターです。アジャスターには、「技術アジャスター」と「特殊車アジャスター」の2種類が存在し、それぞれの職種には特定の資格が求められます。 技術アジャスターとして認定されるためには、日本損害保険協会の「技術アジャスター」資格を取得する必要があります。この資格には、見習、初級、3級、2級、1級の5つのランクが設定されています。ただし、現時点では1級の試験は実施されておらず、実質的に最高ランクは2級となっています。 見習技術アジャスター新規登録試験の出題レベルは、「3級自動車整備士資格試験」および「自動車車体整備士資格試験」程度とされており、合格率は平均20.9％（2022年度）です。ランクを上げるためには、それぞれの下位ランクの資格を取得し、さらに登録後4ヶ月～3年の経験が必要とされています。このため、2級の資格を取得するには最短でも約6年の時間が必要となります。
終わりに
アジャスターは、事故後のプロセスを円滑に進めるキーパーソンとして、非常に重要な役割を担っています。技術アジャスターは非常に専門性の高い自動車関連の仕事であり、ニーズも安定しています。車や損害保険に興味があるなら、上記を参考に技術アジャスターへの道を目指してみてはいかがでしょうか。
