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入社後は、先輩と一緒に簡単な作業から少しずつ学んでいきます。 手順はマニュアル化されているので、迷うことなく進められ安心です。
▼洗車や道具の準備など、できることからスタート ▼慣れてきたら、オイル交換や点検などの基本的な整備へ
ゆくゆくは…… ■車検・定期点検の実施 ■修理やメンテナンス対応 ■オプションパーツの取付 ■ボディコーティング ■ミッション・エンジンのオーバーホール(重整備) ■お客様への整備内容のご説明 など ※重整備などは、経験を積んでからチャレンジしますのでご安心を!
■業務の偏りなし! 独自の予約システムを導入しており、各店舗の整備士の数や経験にもとづいて、業務量を調整しています。
■代車の多さ+比較的新しいモデルを採用 お客さまにご満足いただける代車をご用意することで、無理な納期依頼もなく、スケジュールにゆとりが持てます。
■「ありがとう」が直接聞ける...
【職務概要】 サービスエンジニアとして、車検や点検整備を中心にメンテナンス作業、一般整備、リコール作業など、 スキルに合わせて担当していただきます。 もちろん、経験に応じて故障診断や重整備を担当していただくことも可能です。
【具体的には】 ・車検整備 ・点検整備 ・メンテナンス作業 ・故障診断 ・修理作業 ・リコール作業 ・その他自動車整備等に係る付随業務
【入社後は】 ・まずは安全作業・基本作業などの基礎的な研修を受けていただきます。 ・その後、メンテナンス作業や定期点検作業、車検整備をメインに実施いただきます。 ・店舗でのOJT教育や本部での集合研修もあり、スキルアップを手厚くサポートします。
【職務概要】 来客応対、事務作業を行っていただきます。
【具体的には】 ・来客対応 ・電話応対 ・陸運局へ車検更新などでの外出業務(AT車運転を伴います) ・自動車保険に関わる書類作成(保険募集資格をお持ちの方) ・上記に付随する諸業務
営業・販売 ご来店のお客様を接客応対
・車検整備 ・一般整備 ・点検等
【職務内容】 ショールームに来場されたお客様に対し、提案を行います。
【職務詳細】 ショールームに来場されたお客様からニーズを聞き出し、三菱車の魅力や特徴をお伝えし、コミュニケーションを取っていただきます。ライフスタイル、家族構成、予算、それぞれを深掘りし、見積書の作成や査定、試乗を交えお客様にピッタリのお車を提案していただきます。
【職務の特徴】 販売目標・・・前年実績や経験年数、会社の目標などをもとに決定します。 教育制度・・・メーカー主催営業研修(OFF-JT)と自社主催研修(OJT)を効率的に組み合わせた教育を実施しています。また営業配属後は専任トレーナーが貴方をきめ細かくサポート(メンター制度)しますので、成長スピードの速さを実感できます。
法定点検整備から車検、純正アクセサリー装着、故障修理まで、アフターサービスの中でも特に重要な自動車整備全般を担当していただきます。三菱の正規ディーラーだからこそ高度な整備技術が求められ、それが貴方の『やりがい』にもつながります。
ディーラー・エンジニアとして、直接お客様と接する機会もあります。今まで培ってこられた確かな技術と接客対応力で、貴方のファンを作ってください。お客様からクルマやサービスに対する要望や意見をお聞きして、メーカーに橋渡しするのも私たちの仕事です。私たちが届けたその「声」は次世代の三菱車開発に大いに活かされます。
【具体的な仕事内容】 車検などの定期点検や故障診断、また重整備まで、貴方のスキルに応じて様々な業務があります。 ・各種定期点検 ・メンテナンス全般 ・故障診断 ・重整備 ・リコール作業 ・純正アクセサリー取付 など
自動車のメンテナンス、修理、点検等整備作業全般及び用品取付作業(上記業務に関わる接客応対、販売業務) ※即戦力の方を希望しています。
メルセデス・ベンツ山形にて、サービスフロントでの整備点検等の受付事務を担当していただきます。
・車両点検・修理の案内および受付 サービス受付にて、車両の点検や修理に関するご要望を伺います。
・整備内容の説明 車両の点検結果や修理内容について、分かりやすく丁寧に説明します。お客様に安心していただけるよう、専門知識を活かしてサポートします。
・車両不具合時の内容聞き取り 車両の不具合や内容を聞き取り、問題の特定に役立てます。正確な情報収集が迅速で適切な対応に繋がります。
・修理の見積、請求書作成 点検や修理の内容に基づいて、詳細な修理見積・請求書を作成します。お客様に対して透明性のある説明を行い、信頼される対応を心掛けます。
当社店舗にて、輸入車、国産車全般の自動車整備をお任せします。 納車前点検、オイ交換から国産車は重整備も稀にあります(年1回程度)
<具体的には> ・朝礼と工場清掃 ・納車前整備 ・車検整備 ・車検業務 ・積載車での引き取り ・輸入車国産車整備 用品取付
整備車両のスケジュール管理をしタイムテーブルを組み他のスタッフと協力し作業をしていただきます。
【入社後は】 国産ディーラー出身の方は、国産車を中心に整備を行い輸入車の知識をみにつけていただきます。 輸入車ディーラー出身の方は輸入車を中心に作業を行い、国産車の軽作業から進めていってもらいます。
診断機 オーテル、テクサ、スナップオンを使用しての車両診断等
ご来店されたお客さまから要望をヒアリングし、ご希望に沿った車のご提案をメインに、さまざまなご提案・ご案内を担当します。
======== 具体的には… ======== ご要望のヒアリングから始め、月に20~30件ほどの商談を行います。
■お客さまへのヒアリング ■希望に合う車のご提案 ■点検・車検のご案内 など
★成約につながりやすい客層 来店されるお客さまは「HONDAのこの車について詳しく聞きたい」「大きくて広々とした車が欲しい」など、HONDA車に興味のある方ばかり。 そのため、話を積極的に聞いてもらいやすく、契約までスムーズに進めることが可能です。
★無理な営業はナシ ノルマや押し売りなど、無理な営業は一切ありません。新規のお客さまには、まずはご希望を伺うことから始めます。 また、既存のお客さまとも点検や車検の機会に関係性を築き...
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