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中古車販売店にて、CS（カスタマースタッフ）として主に経理業務を中心に、店舗運営を支えていただきます。

【具体的には】
・経理業務（伝票処理、入出金管理、仕訳入力 等）
・簡単なPC入力作業
・中古車商品の写真撮影及びWEB掲載作業
・ご来店されたお客さまの一次対応（受付・ご案内）

※経理業務のご経験を活かしていただけるポジションです

【この仕事の特徴】
・少人数の店舗で、落ち着いた環境で業務に集中できます
・経理経験を活かしながら、店舗運営全体に関われます
・自動車業界の経験は不問

メルセデス・ベンツ山形にて、サービスフロントでの整備点検等の受付事務を担当していただきます。

・車両点検・修理の案内および受付
サービス受付にて、車両の点検や修理に関するご要望を伺います。

・整備内容の説明
車両の点検結果や修理内容について、分かりやすく丁寧に説明します。お客様に安心していただけるよう、専門知識を活かしてサポートします。

・車両不具合時の内容聞き取り
車両の不具合や内容を聞き取り、問題の特定に役立てます。正確な情報収集が迅速で適切な対応に繋がります。

・修理の見積、請求書作成
点検や修理の内容に基づいて、詳細な修理見積・請求書を作成します。お客様に対して透明性のある説明を行い、信頼される対応を心掛けます。

フォルクスワーゲン山形南では、ショールーム内フロントにて整備点検や修理の受付事務を担当していただけるスタッフを募集しています。
お客様に丁寧な対応を行い、安心していただけるサポートが重要な役割です。

【主な業務内容】

・車両点検・修理の案内および受付
サービス受付にて、車両の点検や修理に関するご要望を伺います。

・整備内容の説明
車両の点検結果や修理内容について、分かりやすく丁寧に説明します。お客様に安心していただけるよう、専門知識を活かしてサポートします。

・車両不具合時の内容聞き取り
車両の不具合や内容を聞き取り、問題の特定に役立てます。正確な情報収集が迅速で適切な対応に繋がります。

・修理の見積作成
点検や修理の内容に基づいて、詳細な修理見積もりを作成します。お客様に対して透明性のある説明を行い、信頼される対応を心掛けます。

アウディ専売店では、ショールーム内フロントにて整備点検や修理の受付事務を担当していただけるスタッフを募集しています。
お客様に丁寧な対応を行い、安心していただけるサポートを提供することが重要な役割です。

【主な業務内容】

・車両点検・修理の案内および受付
サービス受付にて、車両の点検や修理に関するご要望を伺います。

・整備内容の説明
車両の点検結果や修理内容について、分かりやすく丁寧に説明します。お客様に安心していただけるよう、専門知識を活かしてサポートします。

・車両不具合時の内容聞き取り
車両の不具合や内容を聞き取り、問題の特定に役立てます。正確な情報収集が迅速で適切な対応に繋がります。

・修理の見積作成
点検や修理の内容に基づいて、詳細な修理見積もりを作成します。お客様に対して透明性のある説明を行い、信頼される対応を心掛けます。

セールスが新車を販売するために必要なサポート全般をお願いいたします。
（メインで担当している社員がいるため、始めはアシスタント業務からスタートしていただきます。）

【業務内容の例】
・車両の発注
・車両の在庫管理
・物流管理
・新車整備の段取り
・新車登録管理
・封印管理　　　　
・拠点セールスとの調整業務
・上記業務に関する電話対応　　…など

自動車ディーラーでお客様がお車を購入され、無事に納車されるまでは
セールス・コンサルタント1名で完結するものではありません。
上記の事務作業もあって初めてお客様の手元に新車が届くようになっておりますので
縁の下の力持ち的なポジションとなります。

【具体的には】
ショールームにご来店されたお客様に対するお出迎え、お見送りに始まり、
BMWの紹介や、保険の案内から納車後のフォローまで幅広く行います。

●ショールームにご来店されたお客様へのおもてなし
　お客様はBMWに乗られている方をはじめ、
　憧れや興味を持っている方、ファミリー、経営者まで幅広くいらっしゃいます。
　来場された瞬間からお帰りになるまで、お客様に心地よく過ごしていただく為の
　おもてなしや空間づくりは勿論、セールスの代わりに車の説明をしたり、サービスに代わって
　受付や引き渡しをすることもあります。

●「◯◯さんに会いに来た！」というお客様もいらっしゃいます。
　大切なのは、コミュニケーションを通して深い信頼関係を築き上げることです。
　あなたらしさを発揮し、お客様に安心感を持っていただける時間を提供してください。

●納車してからが本当のお付き合いのスタート...