【旭川市×サービスフロント】整備フロント〇業界経験者優遇〇未経験からでも一から学べる環境なので安心！

当社の整備工場では、車検・点検・修理などを行う整備士とお客様をつなぐ「整備フロント職」を募集しています。整備フロントは、工場の“顔”としてお客様をお迎えし、整備士が作業に集中できるようにサポートする大切な役割です。未経験の方でも、入社後に研修やOJTを通じて一から学べる環境を整えていますのでご安心ください。
【主な仕事内容】
〇受付・接客対応
ご来店されたお客様の受付や電話対応を行います。車検や点検、修理のご相談を受け、車の状態やご要望を丁寧にヒアリングします。専門的な知識がなくても、マニュアルや研修で基本を学べるので安心です。
〇見積・書類作成
修理や整備にかかる費用を計算し、見積書を作成します。専用ソフトを使うため、パソコンの基本操作ができれば問題ありません。請求書や車検関連の書類も作成しますが、フォーマットが整っているので未経験でも取り組みやすい業務です。
〇作業進行の調整
整備士に作業内容を伝え、スケジュールを調整します。お客様の希望納期と工場の作業状況を見ながら、円滑に進めるための調整役となります。コミュニケーション力を活かせる場面が多くあります。
〇お客様への説明・フォロー
整備が完了したら、交換部品や作業内容を分かりやすく説明します。次回点検や車検のご案内など、アフターフォローも担当します。お客様に安心して車をお預けいただけるよう、丁寧な対応を心がけます。
〇事務・管理業務
部品の発注や在庫管理、売上の入力なども行います。数字や書類を扱う業務ですが、先輩がしっかりサポートしますので未経験でも着実に覚えられます。
【この仕事の魅力】
〇未経験からスタートできる
入社後は研修や先輩の指導を受けながら、少しずつ業務を覚えていけます。車の知識がなくても、接客や事務の経験を活かせます。
〇人と接するやりがい
お客様から「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいを感じられる仕事です。
〇チームで支える環境
整備士や事務スタッフと協力しながら進めるため、チームワークを大切にできる方に向いています。