チームの中心で活躍できる仕事です。サポートするので僕についてきてください。

サービスアドバイザーとして活躍するためには？

「今の話し方で伝わったかな？」と振り返りができるかどうかというのは大事だと思いますね。
クルマは専門用語が多いので、エンジニアの目線で考えた事をそのまま口に出すとお客様にとってはなかなか理解しづらいです。
私の場合初めは先輩に相談したり、ロープレ(接客の実演練習)をしてもらう事でお客様に伝わりやすい言い回しや言葉遣いを教わりましたが、今でもお客様の反応を見ながら「ちょっと分かりにくかったかな」と感じたら次は違う伝え方をしてみたり、日々勉強しています。

当社には整備も接客も経験を積んだ頼れる先輩が多いです。また、反対に高卒から未経験でアドバイザーになって勉強中のスタッフもいるので、一緒に切磋琢磨していける良い環境です。ぜひ一緒に働いてみませんか。