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【業務の流れ】 基本的には既存のお客様へのアフターフォローが中心となります。 訪問対応や店舗対応を通じて、お客様の生活の変化やニーズを把握し、新車やメンテナンス、自動車保険の案内を行っていきます。 商談の際には、試乗体験や動画を活用して、より素晴らしいカーライフを実現する一台をご提案します。 新車の納車時には、待ち望んだお客様の喜びの声を直接聞くことができ、何よりも嬉しく感じる瞬間です。
お客様とメカニックをつなぐ、重要なポジションをお任せします!
【具体的には】 ・受付対応(車検・整備・修理などお客様の要望の確認) ・関連部門と連携し、最適なサービスの提案 ・見積もりや必要書類などの作成 ・メカニックへの作業指示 ・お客様への作業内容説明
【安心のサポート体制】 ・すぐに聞ける環境! 近くに経験豊富なスタッフがいるため、困ったときもすぐ相談OK! ・充実の研修制度! メーカー主催の研修やオンライン研修を通じて、専門知識や接客スキルを磨けます。
【職務概要】 フロント業務を行っていただきます。
【具体的には】 ・整備受付業務 ・お客様とのメンテナンスメニューの打ち合わせ ・整備工程のスケジュール管理 ・整備が終了した車のお客様への引き渡し ・イベント立案、運営
アフターサービス ・車検整備 ・定期点検整備 ・一般整備、カスタマイズ ・事故修理 ・お客様への整備結果説明
お客様の大切なお車の車検・点検・一般整備など、自動車整備全般を行う仕事です。
確かな技術で確実・誠実な整備を行うことはもちろんですが、整備のプロとして、お客様に整備作業のご説明や、安心・安全にお車をお使いいただくためのご提案も行って頂きます!
【お仕事の流れ】 ・ご来店 点検・車検・修理のご予約をいただいているお客さまをお待ちし、ご来店の連絡が入ったらお車を工場に受け入れます。
・入庫受付 テクニカルアドバイザーから作業内容について共有されたら、作業の終了予定時刻を伝えます。
・点検、結果報告 点検の結果部品交換が必要と判断した場合は、見積額を算出してテクニカルアドバイザーに伝えます。 技術的な内容はテクニカルスタッフ自らお客さまに対してご説明します。
・整備対応...
営業アシスタント ・接客、電話対応、売上管理事務 ※パソコン作業はエクセル、ワードの他、ホンダ専用のソフトを使用しますので 別途指導致します。 ※資格、経験は問いません。
既納客への定期訪問の中で、お車の調子伺いや点検・法定点検のご案内をしながらお客様との信頼関係を構築していただきます。 その活動の中から新型車の紹介・査定・見積り提案をし、新車・中古車の代替へ繋げていただきます。 また、納車後も変わらぬアフターフォローを継続し様々なご提案をしながら、お客様のより良いカーライフのサポートをしていただきます。
点検・修理はもちろん、国家資格を有したプロの整備士の目線でお客様のカーライフを より良いものにするための提案も実施していただきます。
点検・修理はもちろん、国家資格を有したプロの整備士の目線で、 お客様のカーライフをより良いものにするための提案も実施していただきます。 また、お車の調子伺いや点検・法定点検のご案内をしながらお客様との信頼関係を構築していただきます。 その活動の中から新型車の紹介・査定・見積り提案をし、新車・中古車の代替へ繋げていただきます。
納車後も変わらぬアフターフォローを継続し様々なご提案をしながら、 お客様のより良いカーライフのサポートをしていただきます♪
点検・修理はもちろん、国家資格を有したプロの整備士の目線でお客様のカーライフをより良いものにするための提案も実施していただきます。
メカニックとして日産車のメカニック・検査員業務をお任せします ※丁寧にサポートを行います。
【具体的には】 ブランドのファンのお客様がほとんどです。 日産車の車検・点検・一般修理に加えて検査員としての作業をお任せします。
仕事は、経験・スキルに合わせて担当し 徐々に幅を広げられますので、 経験の浅い方、ブランクのある方でも安心です。 ※強み・経験に応じて各業務を担当していただきます
【一日の主な流れ】 10:00/オープン ↓ 18:00/事務作業など、残った仕事を片付けます 過度な残業が発生しないよう、管理は徹底しています。
自動車(新車・中古車)の車検・点検を含む整備全般の技術サービス。
【1日の流れ】
[9:00 出社] 工場内の整理や清掃を行い、その日の点検スケジュールを確認します。 ↓ [9:00~9:3 予定確認、見積書の準備など] 店舗スタッフ全員で朝礼を行い、売上状況や来店予約状況、各種連絡事項などを共有。 最後は元気にごあいさつの練習をし、店舗をオープンします。 ↓ [9:30~11:00 点検作業] T/Aからコントローラーに整備点検内容に関する情報が引き渡され、T/Sに作業が振り分けられます。 整備点検は、作業項目に沿って一つひとつ丁寧に行われます。 ↓ [11:00~12:00 点検結果の説明] 点検結果をまとめ、部品交換が必要な場合は見積を作成しお客さまへご説明します。 場合によっては工場にてお客さまに下見せを行い、納得してご判断いただけるよう配慮します。...
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