【業務概要】
車検や修理でご来店されたお客様の受付対応を行い、整備士と連携しながら最適な整備提案を行うサービスアドバイザー業務です。
お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングし、安心してお車を任せていただける対応を行います。
【具体的な業務内容】
・点検/車検/修理に関する受付対応
・お客様からのご要望や車両状況のヒアリング
・車検/点検/整備内容のご提案
・整備士への情報共有、作業依頼
・整備内容や修理内容のご説明
・お客様との関係構築、アフターフォロー など
【入社後の流れ】
入社後は、先輩スタッフから業務の流れや接客対応について学びながら、少しずつ業務を担当していただきます。
お客様対応だけでなく、整備知識についても現場で学びながら身につけていける環境です。
