弊社では営業販売のことをカーライフコンサルタントと呼んでいます。
カーライフコンサルタントの仕事をひと言でいえば、お客様と信頼関係を築くことです。
Honda Carsのカーライフコンサルタントは、お客様にクルマを売ることを目的にしていません。
より快適で、より豊かなカーライフを送っていただくためのお手伝いをしたい。全員がその気持ちでお客様に接しています。
【具体的には】
展示車の洗車、ショールーム清掃、1日のスケジュール確認、代車用意
点検・車検、ご来店お出迎え、点検車の引き取り
ご来店対応・商談、お客様宅に訪問・ご提案、保険の継続
点検ご案内のお電話、デスクワーク、ご来店対応など
