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【職務概要】 ご来店されたお客様に新車や中古車のご案内やアフターフォローなどを通じて、お客様のカーライフを支えていただきます。既存のお客様への対応がメインとなるので、お客様との信頼関係を築いていっていただくことが大切です。
【具体的には】 ・新車、中古車の提案および販売 ・関連商品の提案および販売 ・車検や定期点検などの提案およびアドバイス ・ショールームでの接客 ・見積作成や各種手続き ・自宅訪問によるカーライフサポート
弊社では営業販売のことをカーライフコンサルタントと呼んでいます。 カーライフコンサルタントの仕事をひと言でいえば、お客様と信頼関係を築くことです。 Honda Carsのカーライフコンサルタントは、お客様にクルマを売ることを目的にしていません。 より快適で、より豊かなカーライフを送っていただくためのお手伝いをしたい。全員がその気持ちでお客様に接しています。 【具体的には】 展示車の洗車、ショールーム清掃、1日のスケジュール確認、代車用意 点検・車検、ご来店お出迎え、点検車の引き取り ご来店対応・商談、お客様宅に訪問・ご提案、保険の継続 点検ご案内のお電話、デスクワーク、ご来店対応など
