【職務概要】
ご来店されたお客様の受付対応を行い、整備や修理内容の説明、見積もり作成などを担当する仕事です。お客様の要望をヒアリングし、整備士や営業へ適切に引き継ぐ役割も担います。
接客力に加えて自動車の知識も求められ、現場のスケジュール管理や社内連携を行いながら、スムーズなサービス提供を支えていただきます。
【具体的には】
・受付業務（整備、点検、故障などお客様からのご要望を伺い、整備士伝える）
・見積もりやパーツの発注業務
・お客様への車検や部品のご提案
・サービスエンジニアの工程管理
・入庫管理や代車管理
・社内調整
