お任せするのはメルセデス・ベンツ⾞をご購⼊いただいたお客様に対する、アフターフォロー業務。
営業とメカニックと連携しながら、お客様からのお問合せに対応いただきます。
【具体的には…】
・お客様からの修理・メンテナンスに関するお問合せ対応
・簡単な点検・確認作業（空気圧チェックなど）
・修理内容のご説明
・⾒積りの際の窓⼝対応・⾒積書の作成
・レッカー⾞・代⾞の⼿配
・メーカーへの保証申請 など
まずはお問い合わせ対応から担っていただき、少しずつ業務の幅を広げていきます。未経験でも無理なく成⻑していける環境です。
・⼟⽇は店舗でフェアを開催しているため、お客様から「ついでに不調な部分を⾒てほしい」と、ご相談いただく機会が増えます。
とはいえ平⽇が暇ということではなく、空き時間を利⽤して予約処理を⾏うなど、メリハリをつけて業務を進めていただきます。
【未経験でも安⼼の充実研修...
