【職務概要】
ディーラーの役割は、販売して終わりではなく、MINIのある暮らしをずっとサポートしていくもの。
購入されたお客様へのサービス部門の要となるのがサービス・アドバイザーです。
いつでも愛車を最適な状態に保てるよう車検・点検メンテナンスのアドバイス、お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。
また、整備に際しては、お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。
【具体的には】
・定期整備の管理
・点検、修理時のお客様対応
・整備現場とお客様の仲介
・パーツ・保険等の提案
・各種問い合わせ対応
