【業務概要】
クルマの販売と査定・買取を担当する反響営業です。Webサイトからのお問い合わせやご来店されたお客様への対応が中心で、新規開拓や飛び込み営業はありません。お客様一人ひとりに寄り添い、販売から買取まで幅広くカーライフをサポートします。
【具体的には】
・ご来店、お問い合わせいただいたお客様への接客
・ご要望やライフスタイルのヒアリング
・車両のご提案、販売
・試乗、商談対応
・契約手続き
・自動車保険のご案内
・車検、点検などのアフターフォロー
・買取査定依頼の受付
・お客様先での車両査定
・車両の引き取り、販売手続き など
【入社後について】
入社後は先輩社員によるOJTを中心に、数か月かけて仕事の流れや商品知識、査定方法を身につけます。まずは販売・買取のサポート業務からスタートし、接客方法や査定基準などを一つずつ習得。マニュアルも整備されているため...