神奈川県 厚木市 サービスフロント 求人・転職情報検索

車検、整備、リース契約に関する業務をお任せします！

【具体的には】
・県外の自動車整備工場との、点検項目や請求に関しての対応
・修理部品の特定
・リース請求可否の判断
など

【職務概要】
ご来店されたお客様の受付対応を行い、整備や修理内容の説明、見積もり作成などを担当する仕事です。お客様の要望をヒアリングし、整備士や営業へ適切に引き継ぐ役割も担います。
接客力に加えて自動車の知識も求められ、現場のスケジュール管理や社内連携を行いながら、スムーズなサービス提供を支えていただきます。

【具体的には】
・受付業務（整備、点検、故障などお客様からのご要望を伺い、整備士伝える）
・見積もりやパーツの発注業務
・お客様への車検や部品のご提案
・サービスエンジニアの工程管理
・入庫管理や代車管理
・社内調整

【職務概要】
ご来店されたお客様の受付対応を行い、整備や修理内容の説明、見積もり作成などを担当する仕事です。お客様の要望をヒアリングし、整備士や営業へ適切に引き継ぐ役割も担います。
接客力に加えて自動車の知識も求められ、現場のスケジュール管理や社内連携を行いながら、スムーズなサービス提供を支えていただきます。

【具体的には】
・受付業務（整備、点検、故障などお客様からのご要望を伺い、整備士伝える）
・見積もりやパーツの発注業務
・お客様への車検や部品のご提案
・サービスエンジニアの工程管理
・入庫管理や代車管理
・社内調整

【職務概要】
ご来店されたお客様の受付対応を行い、整備や修理内容の説明、見積もり作成などを担当する仕事です。お客様の要望をヒアリングし、整備士や営業へ適切に引き継ぐ役割も担います。
接客力に加えて自動車の知識も求められ、現場のスケジュール管理や社内連携を行いながら、スムーズなサービス提供を支えていただきます。

【具体的には】
・受付業務（整備、点検、故障などお客様からのご要望を伺い、整備士伝える）
・見積もりやパーツの発注業務
・お客様への車検や部品のご提案
・サービスエンジニアの工程管理
・入庫管理や代車管理
・社内調整

【職務概要】
ご来店されたお客様の受付対応を行い、整備や修理内容の説明、見積もり作成などを担当する仕事です。お客様の要望をヒアリングし、整備士や営業へ適切に引き継ぐ役割も担います。
接客力に加えて自動車の知識も求められ、現場のスケジュール管理や社内連携を行いながら、スムーズなサービス提供を支えていただきます。

【具体的には】
・受付業務（整備、点検、故障などお客様からのご要望を伺い、整備士伝える）
・見積もりやパーツの発注業務
・お客様への車検や部品のご提案
・サービスエンジニアの工程管理
・入庫管理や代車管理
・社内調整

【職務概要】
お客様と整備工場（テクニシャン）をつなぐ窓口（サービスアドバイザー）として、点検・車検・修理の受付から引き渡しまでを担当します。

【具体的には】
・お客様対応（車検、点検の受付）
L不具合や要望を丁寧に聞き取り、車の状態を確認
・工場、営業との連携
Ｌヒヤリング内容を整備士へ正確に共有、進捗管理やスケジュール調整
・提案、説明
Ｌ点検結果などに基づく整備内容の提案（費用、作業内容、所要時間の説明）
・引渡し、アフターフォロー
Ｌ作業完了後の説明、引渡し、次回の点検案内　　など

【職務概要】
お客様と整備工場（テクニシャン）をつなぐ窓口（サービスアドバイザー）として、点検・車検・修理の受付から引き渡しまでを担当します。

【具体的には】
・お客様対応（車検、点検の受付）
L不具合や要望を丁寧に聞き取り、車の状態を確認
・工場、営業との連携
Ｌヒヤリング内容を整備士へ正確に共有、進捗管理やスケジュール調整
・提案、説明
Ｌ点検結果などに基づく整備内容の提案（費用、作業内容、所要時間の説明）
・引渡し、アフターフォロー
Ｌ作業完了後の説明、引渡し、次回の点検案内　　など

点検や修理依頼の【受付業務】を中心にお任せします。まずは書類作成や電話対応からスタート！
お客様と整備士の”橋渡し役”となるポジションです

＜具体的には＞
・定期点検や車検、故障個所の修理などお客様からのご依頼を受け付ける
・整備スケジュールの調整や代車など必要なものの手配をする
・整備士に依頼内容を伝える
・作業完了後、整備士からのフィードバックをお客様に伝える

上記が仕事の一連の流れ。
一人で1日10～15台ほどの依頼を受け持ちます。

入社後の流れ

多くのお客様は来店前にご予約のお電話をくださいます。
まずは、その電話対応からスタートし、並行して先輩の来店対応に同席。ご案内の流れや必要な知識を身につけていきましょう！

また、点検や修理のデータをPCでまとめる書類作成業務も基礎知識を学ぶのに最適！
入社後半年ほどは、基礎固めの期間です！