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【職務概要】 お客様と整備工場（テクニシャン）をつなぐ窓口（サービスアドバイザー）として、点検・車検・修理の受付から引き渡しまでを担当します。
【具体的には】 ・お客様対応（車検、点検の受付） L不具合や要望を丁寧に聞き取り、車の状態を確認 ・工場、営業との連携 Ｌヒヤリング内容を整備士へ正確に共有、進捗管理やスケジュール調整 ・提案、説明 Ｌ点検結果などに基づく整備内容の提案（費用、作業内容、所要時間の説明） ・引渡し、アフターフォロー Ｌ作業完了後の説明、引渡し、次回の点検案内 など
サービスフロントとして、受付から納車までの業務をご担当頂きます。
【具体的には】 ・お客様の電話対応 ・お客様の来店対応 ・ヒアリング ・担当整備士のアサイン/情報共有 ・納車に際する伝票処理や見積書作成
等をお任せします。 書類作成はフォーマットに沿って行うため、事務作業未経験でも大丈夫です。
