神奈川県 相模原市中央区 サービスフロント 求人・転職情報検索

【職務概要】
お客様とメカニックをつなげる役割をお願いいたします。

【具体的には】
・受付対応
・関連部門との連携を行い、最適なサービスの提案
・整備見積もりの作成、請求書の発行
・部品検索、発注
・部品在庫の管理
・作業終了車両の引き渡し
・アフターメンテナンス後のお客様へアフターフォロー

自動車（主にトラック）のサービスフロント業務をお任せします。
・一般整備車検
・点検整備の受付見積書
・売上伝票の作成　
など

自動車（主にトラック）のサービスフロント業務をお任せします。
・一般整備車検
・点検整備の受付見積書
・売上伝票の作成　
など

【職務概要】
車検・点検・修理の受付輸入車（アウディもしくはフォルクスワーゲン専属）のお仕事に従事いただきます。

【具体的な業務】
・お客様のご要望のヒアリング、整備担当への伝達
・お客様に対して整備内容の説明　など

お客様のお困りごとを解決し、笑顔になっていただける、やりがいのあるお仕事です。
※車両に関する知識は入社後に身につけていただきます。

長く働きやすい環境で、受付事務業務をお任せいたします。業務をこなしていく中で常に業務の改善や様々なことに挑戦していける職場環境です。

【具体的には】
・専用端末へのデータ入力、請求書作成他付随業務
・電話対応（各種自動車電装品の修理、整備ならびに物販の受発注）
・パソコンでの帳票管理
・その他庶務業務

現段階でスキル面に不安をお持ちの方も、入社後は研修や先輩の手厚いフォローがありますのでご安心ください！

点検や修理依頼の【受付業務】を中心にお任せします。まずは書類作成や電話対応からスタート！
お客様と整備士の”橋渡し役”となるポジションです

＜具体的には＞
・定期点検や車検、故障個所の修理などお客様からのご依頼を受け付ける
・整備スケジュールの調整や代車など必要なものの手配をする
・整備士に依頼内容を伝える
・作業完了後、整備士からのフィードバックをお客様に伝える

上記が仕事の一連の流れ。
一人で1日10～15台ほどの依頼を受け持ちます。

入社後の流れ

多くのお客様は来店前にご予約のお電話をくださいます。
まずは、その電話対応からスタートし、並行して先輩の来店対応に同席。ご案内の流れや必要な知識を身につけていきましょう！

また、点検や修理のデータをPCでまとめる書類作成業務も基礎知識を学ぶのに最適！
入社後半年ほどは、基礎固めの期間です！