【業務概要】
中古車販売店での受付・事務業務を担当します。
ご来店されたお客様の一次対応やWeb問い合わせ対応、PC入力などを通じて、営業・サービススタッフをサポートする仕事です。
【具体的には】
・ご来店されたお客様の受付対応
・営業、サービススタッフへの引き継ぎ
・電話応対
・Web問い合わせへのメール対応
・来店情報の管理
・PCでの書類作成
・専用システムへの入力業務
・店舗内の事務業務 など
【入社後について】
入社後は、電話の取り方や用件の聞き方、PC入力の方法など、基本的な事務業務から学びます。分からないことは周囲のスタッフにすぐ確認できる環境のため、事務未経験の方でも安心してスタートできます。
車の専門的な説明は営業スタッフが引き継ぐため、車の知識がなくても問題ありません。業務に慣れてきたら、来店情報の管理やWeb問い合わせ対応など、少しずつ担当業務を広げていきます。
