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IDOMの運営するガリバー各整備工場におけて整備・鈑金工場のサービスフロントを担ってもらいます。 お客様がご購入いただいたお車により安心、楽しんたカーライフをお過ごしいただくために、 修理、点検のご案内を差し上げたり、またご来店されたお客様の受付からお帰りいただくまでのご対応を頂きます。
「次もこのお店で取引してもらいたい」 「また来店したい」と思ってもらうため、 "お客様ファースト"で心地よりご対応を実施していただきます！ お車の知識や業務は未経験の方でも問題ないよう、既存のスタッフが丁寧にお教えします。
【具体的な仕事内容は？】 1.新規顧客の来店対応 受付業務 →チラシなどにて来店されたお客様の受付 受注業務 →対応作業の工程管理 見積もり作成 →お客様への車検金額の概算金額の提示 2.事務業務 →売り上げの管理
【入社後の流れ】...
主にポルシェ社のサービスフロント業務全般をお任せいたします。
【具体的には】 ポルシェ車の
・入庫時の応対 ・入庫促進 ・お客様へヒアリング ・アフターフォロー、アドバイス ・その他整備業務に付随する雑務
等をお願いします！
毎日の入庫台数やスケジュールに合わせて1日の業務を設定しますので、無理せず計画的な業務を進めることが可能です。
※整備業務の経験等がない方は研修をご用意しておりますので、まずは研修を通して日々の仕事に慣れていただきます。
【具体的には】
・店頭でのお客様対応（来店の目的や要望を伺う） ・整備士への指示（整備日時の調整） ・自動車の納車や引き取り ・部品の発注などの手配 ・車検や点検等のお客様への案内 ・事務処理 ・クレーム対応などの窓口
などをお願いします。
