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【職務概要】 車両の販売だけでなく、定期点検のご案内や自動車保険の提案など、お客様のライフスタイルに合わせたアフターフォローを行い、信頼関係を築いていきます。担当するお客様は入社時で約200~250名、将来的には約600名を担当し、カーライフ全般をサポートしていただきます。
【具体的には】 ・車両の販売、買い替え提案 ・定期点検の案内などアフターフォロー ・新車のカラー、オプション選定のサポート ・メンテナンスの案内、および対応 ・保険期間の管理
【職務概要】 既存のお客様メインのアフターフォローを中心に営業活動を行っていただきます。 ※新規開拓はほぼございません。
【具体的には】 ・自動車販売 ・自動車関連商品販売 ・損害・生命保険販売 ・情報通信販売等総合的な営業を通じたお客様づくり ・CS(顧客満足度)を高める活動を通じたお得意様づくり
また、お電話や訪問は一日20件を目安に行います。
【職務概要】 自動車整備をお任せします!
【具体的には】 ・車検整備 ・法定点検 ・修理内容のお客様説明 ・予防整備などのご提案
<分業について> 分業以外にも、スキルや希望に応じて1人1台も可能となっています。
配属先にて車検や点検、一般整備のほか、受付や整備結果説明など接客も行っていただきます。 自動車検査員資格をお持ちの方は自動車検査業務も担当していただく場合がございます。