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＜お仕事内容＞ 輸入車サービスフロント・アドバイザー業務をお任せいたします。 【具体的には】 整備部門でのお客様対応と付帯する業務 ・整備/修理などでご来店されるお客様の対応 ・ご要望を伺い、整備内容の説明、費用見積もりなど
最前線であるサービスフロントによる適切な対応は、お客様の満足度を高めるとだけでなく、 次のお車の乗り替え相談にもつながる自動車販売店における重要なお仕事です。 輸入車プレミアムブランドだからこそのワンランク上の接客レベルが身につきます。
【職務概要】 MINI正規ディーラーのサービスフロント・アドバイザーとしてご活躍いただきます。
【具体的には】 ・車検、点検、修理のご相談にご来店頂いたお客様への受付 ・必要な修理内容などのご案内 ・修理にかかる費用見積や整備内容のご案内 ・整備担当と修理内容に関する打合せ ・ほか、車検、点検などをご希望のお客様からの問い合わせ対応 ・点検車両の入庫調整～整備～出庫までの流れの把握、調整業務 ・代車などの手配 など
お仕事内容 輸入車サービスフロント・アドバイザー業務をお任せいたします。 【具体的には】 整備部門でのお客様対応と付帯する業務 ・整備/修理などでご来店されるお客様の対応 ・ご要望を伺い、整備内容の説明、費用見積もりなど
受付、電話応対、見積り、点検、車検のご案内、修理内容の説明等
