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当社が運営するアウディのショールームにて、ご来店されたお客様に対し、お⾞のメンテナンスの受付、ご相談・故障時の 対応等、アフターサービスに関する窓⼝の業務を担当いただきます。 お客様にご⽤件を伺い、専⾨のシートに沿い不具合の詳細をヒアリングし、整備⼠による点検や修理の作業に繋ぎま す。 必要な知識は、メーカーによる研修の受講や、社内での勉強会を随時開催し、習得いただけるようフォローをいたします。 未経験から⼊社し活躍している社員が多数在籍しておりますのでご安⼼ください。
当社が運営するフォルクスワーゲンのショールームにて、ご来店されたお客様に対し、お⾞のメンテナンスの受付、ご相談・故障時の 対応等、アフターサービスに関する窓⼝の業務を担当いただきます。 お客様にご⽤件を伺い、専⾨のシートに沿い不具合の詳細をヒアリングし、整備⼠による点検や修理の作業に繋ぎま す。 必要な知識は、メーカーによる研修の受講や、社内での勉強会を随時開催し、習得いただけるようフォローをいたします。 未経験から⼊社し活躍している社員が多数在籍しておりますのでご安⼼ください。
サービスフロントとして、営業と作業現場との調整、並びに日常的なお客様対応をお任せします。
【具体的には】 ・お客様への対応（電話/店頭）ーお客様からの問い合わせへの対応が主で、営業上の対応はほとんどありません ・営業担当・現場技術者との打ち合わせ ・入庫車・完成車のチェック
