【神奈川県×サービスフロント】ポルシェ/賞与5ヶ月以上実績/年休120日/頑張りが評価される環境

■ 当社について
世界中の人々を魅了する多数の高級・プレミアム車ブランドを取り扱う実績とネットワークを持ち、
“豊かなカーライフを通じたライフスタイル提案” を企業理念としています。
SKY GROUPの一員として設立から安定的に成長を続け、社員一人ひとりが安心して長期キャリアを築ける環境が整っています。
“自己資本経営”に近い健全財務体質や、年間休日120日以上・産休育休実績ありなど、働きやすさと成長機会の両立が可能です。
「ブランドを“体験”で支える役割」として、オーナー様が安心して愛車を楽しめる上質な時間をお届けします。

◆ 業務内容
※ご経験に応じて以下の業務をお任せいたします
・定期点検・車検のご案内や受付
・見積書作成・ご説明
・既存顧客へのアフターパーツ提案・販売
・ご来店対応やライフスタイルに合わせたご案内


■メカニックの一日の流れ
[午前]
・9:30 出社
始業準備・デスク周り掃除

・9:40 朝礼
当日の入出庫の確認と当日の作業予定を確認・メカニックへ用命事項説明

・10:00～17:00
当日の入出庫対応・電話対応・中程度のクレーム対応もあり
場合によっては引取り・納車もあり
※基本は回送スタッフが行ないますが、お客様によってはアドバイザーにて行なう場合もあり
メカニックからの見積りを確認し、お客様へ提示する見積り作成・お客様へ見積り連絡
点検・車検の呼び込み連絡
※担当セールスと連携し、呼び込み実施、後輩アドバイザーへ指示と困り事の確認
※リーダーで解決できる事は指示を出していただきます。
難しい場合は、上長へ相談し、後輩へ指示を出していただきます

・12:00～14:00 昼食
対応状況によってアドバイザーチームで回していただきます。
※1時間休憩

[午後]
・13:00 昼礼
当日の入出庫の確認・メカニック作業進捗確認・指示

・17:00 終礼
当日の入出庫の確認・翌日の入出庫の確認・メカニック作業進捗確認・指示
残りの業務と翌日の入出庫の連絡(リマインダー)

・18:00～18:30
翌日の入出庫の準備(書類準備)

・18:30 退社