かっこいい女性になりたいから始まった、自動車整備士から営業職へ

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ニックネーム：アヤさん

職種：営業職

会社名：株式会社エーゼットファクトリー

業態：新車、中古車販売、車検、整備、点検、損害保険代理店業務

店舗名：本社

出身地：神奈川県横浜市

趣味：バレーボール、サーフィン

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かっこいい女性にあこがれて...

ーアヤさんスポーツやってますか？

バレーボールやってます！

小学校の頃はバスケットボールやってたんですけど、中学の頃に友達に誘われてそこからはバレーボールです！

今でもママさんバレーやってますよ！

最近ではサーフィンに挑戦してます。

ー運動好きなんですね！出身はどちらなんですか？

神奈川県の横浜です！

小学2年生の頃までなんですけどね～

そこからは、千葉です！

ー横浜ですか⁉私も神奈川県民なので親近感わきます(笑)ちなみに今乗られてるお車は？

子どもがいるのでトヨタのヴォクシーに乗ってます。

その前はハイエースに乗ってました(笑)

ホントはクラウンに乗りたいんですよね～子供が大きくなったら乗りたいと思います！

ークラウンかっこいいですよね！小さい頃の夢ってなんでした？

う～ん、高校生の時の夢はダンプの運転手です(笑)

かっこいい女性に憧れてて、たまに通学路で大型車両を運転する女性を見ることがあったんですけど、その時に、現場で働く女性は素敵だなと思いました。

ー大型車両運転してる女性ってかっこいいですよね！でもなぜ車業界に？

元々、車が好きだったんですよね～

父から貰った車のオイル交換だったり、軽い整備は自分でやってて、自動車整備士の資格を取りたいと思ってこの業界に入りました。

ーありがとうございます！次は数ある自動車会社の中で、なぜエーゼットファクトリーさんをお選びになったのか聞いていきたいと思います！

来るもの拒まず社長にもらったチャンス

ーなぜエーゼットファクトリーさんに入社しようと思ったんですか？

働きながら自動車整備士の資格を取りたいと思ったときに、色んな企業さんに電話して話してみたんですけど「女性か～女性整備士は募集してないんだよね...受付事務ならいいけど」と言われて、ただエーゼットファクトリーは求人票に「男女問わず」って書いてあって、ここだ！ってすぐ思ってすぐ電話しましたね(笑)

そのあとに、弊社の社長と面接させて頂いて、来るもの拒まずといった感じで、頑張れって迎え入れてくれました！

感謝してます。

ー他にもエーゼットファクトリーさんの魅力ってありますか？

社員のみんな、仲がいいところですね。

今は、コロナの影響でやっていませんが、月1回のミーティングの後に食事会や忘年会があります。

人間関係の構築がしやすく、社長も社員想いで、子どもが風邪の時はお休みをいただけたり、融通が利くところもいいところですね！

他にも、動物の殺処分ゼロの取り組みや働くママに向けての金利補助、福祉車両への取り組みを行ってます。

ー様々な取り組みをなさっているんですね！ちなみに、今は自動車整備士の資格持ってるんですか？

自動車整備士3級ですけど、持ってますよ！

実は、前職では中古車販売店で働いてたので、自動車整備だけでなく磨きからコーティングまでできます(笑)

新車など、オプション品の取り付けとかも楽しいですよ！

最近は、車の構造が変わってきていて常に勉強が必要ですが、新しい発見があって楽しいです！

ホントは自動車整備士2級まで取りたいんですけど、今は整備業務から離れちゃったので、趣味で自分の車をメンテナンスするくらいですね(笑)

ー今は営業職だとお聞きしていますが、なぜそこから営業に？

私自身、営業にチャレンジしたかったので、自動車整備士から営業職になりました。

自動車整備士の経験もあるので、お客様とは話しやすいですね！

最近だと、女性だけでご来店されることも多くなりました。

私は自動車整備士の目線と女性の目線の両方で話ができるので、その強みを活かして接客をしています。

何にでもチャレンジできる環境を用意してくれる社長には、とても感謝してます！

ー今はどんな業務をされてるんですか？

お客様のお困りごとを聞いたり、福祉車両に力を入れてるので、福祉施設に飛び込みの営業をしたりしてます。

ー飛び込みですか!?お話し聞いてくれます？

点検整備しませんかってお声がけするんですけど、5軒回って3件くらいは話し聞いてくれませんね(笑)

でも、すぐに次！って気持ち切り替えてやってます(笑)

ー仕事のために、自主的にしていることはありますか？

自動車のことから保険のことまで一貫して対応できるように、損害保険募集人などの資格を取得しました！

あと、お客様の車を引き上げに行く際、運転手と2人で行っていたのですが、人がもったいないと思い、1人で行けるように中型自動車免許も取っちゃいました(笑)

アヤさんに頼んでおけば何でも大丈夫だよね、ってなりたくて。

ー頼れる存在ですね！ちなみに、営業をしていて1番うれしかったことはなんですか？

最近で1番嬉しかったことは、飛び込みでお話しさせていただいた企業様から、後日電話で点検を依頼されたことです！

福祉車両は特殊で、なかの装備までしっかり点検できる企業様は少ないんです。でも、弊社ではそういった細かい部分もしっかり点検・整備することができます。

お客様に「アヤさんに頼んでよかった」「アヤさんがいるから来てるよ」とお喜びの言葉をいただいた時が一番嬉しいです！

変わり始めた自動車業界

ー実際に自動車業界で働いてみて、困ったことありましたか？

自動車整備＝男みたいな風潮が、残っているところです。

自動車整備士になりたかった時も、受付ならいいよって言われることもありました。

お客様からの電話に出た時も、男性の自動車整備士さん出して、とか、女性の自動車整備士で大丈夫？というような偏見を受けたこともありました。

あと、陸運局に車を持って行った時も「女性なのにすごいね」って言われて、嬉しかったんですが、なんか違うなって違和感を感じました。

ー偏見ですか…では、どうすれば女性が自動車業界に入りやすいと思いますか？

まずは、環境作りだと思います。

女性の目線に立って考えられる人が、増えていくことですね。

もちろん全員ではありませんが、自動車整備士の方は職人気質の方が多く、女性って時点でシャットアウトされることもあるので、そういうところが変わっていくとすごくいいですね。

最近では、自動車業界そのものの考えも変わってきており、女性の自動車整備士さんや営業さんも増えています！

興味が出たならまず動こう！

ーでは！アヤさんは今後どのようになりたいですか？

お客様に人間性を知ってもらって、信頼される営業になりたいですね！

これから、ディーラーさんもオンラインで新車を販売する時代になって、営業職自体が減っていくと思うんです。

そんな中で、私はお客様との関わりを増やして何に困っているのか、何をしてほしいのかに応えて、信頼してもらえる人になりたいですね。

「アヤさんに頼んでよかった」って言っていただけるお客様を増やしていきたいです。

実はほかにも...

ーえっ！？ほかにもあるんですか！？

会社で取扱っている書類仕事も自分で出来るようになりたいと思っていて、行政書士の資格も取ろうとしてます！

仕事に関わることに興味持ったら、まず体が動いちゃいます(笑)

まだ、手を付けられてはいませんが、もう少し落ち着いたらチャレンジしたいと思ってます！

ー行動力が凄いですね、見習います(笑)　最後に、自動車業界に興味を持っている女性へメッセージをお願いします！

迷っているならまずやってみてください！

いろんな情報があって迷ってると思います。

ただ、思っているほど固くてキツイ業界でもないですし、お客様から感謝の言葉を多くいただく仕事なので、やりがいもあります！

入っちゃえば何とかなります！

分からないことがあれば何でも聞いてください！

まずは、行動してみて、自分を変えてみませんか！

ー未経験から自動車整備士・営業にチャレンジしてきた、アヤさんならではのコメントありがとうございました！

編集：TANAKA,Y.