～スーパーエース？！クロちゃんの正体に迫る。～

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ニックネーム：クロちゃん

会社名：株式会社東東京イエローハット

店舗名：環七梅島店

業態：自動車用品販売、車検・整備

職種：用品販売員

出身地：東京都

好きな車：セダン車

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

～陽～明るさ満点

ー早速インタビューを始めさせて下さい！緊張されてますか？(笑)

はい。少ししてます(笑)

ーですよね(笑)でも、固くならずリラックスして色々教えてください！

あの～、これ共感していただいたら凄い嬉しいのですが、私、イエローハットさんのお店の匂いがめっちゃ好きなんです！！

こう入った瞬間に車屋さん来たー！って感じが。。(すみません。取り乱しました！)

あー(笑)でも、分かります。タイヤ？芳香剤？なんか、独特な匂いしますよね！私も好きですよ(笑)

ー分かっていただけますかますか！！これはもう一気に親近感です！！あれ引いてますか？！(笑)

いえ！！大丈夫です！！(笑)

ーふう、良かったです！まずは、1つ目の共通見つけました！好きな車とかメーカーってありますか？

そうですね。メーカーは特にないですけど、好きな車はセダン車で、乗るならセダン車って決めてます。

ーおぉ、セダン車ですか！かっこいいですね！では、おうちの車がセダンですね！？

いえ、違います(笑)。うちはマツダのプレマシーです！

ーあれ(笑)いやでも、少し強引ですが、車好きってことで共通点2つ目発見です！！(笑)では、ばっちり仲が深まったところで！！

改めてクロちゃんさん本日は1日よろしくお願いします！！

～序～自動車との出会い

ーまずはじめに、自動車業界に興味を持たれた出来事やきっかけはありますか？

父が車が好きで、小さいころから車に触れる機会が多かったことがきっかけです。

そこから何となく、走ってる車を見て”かっこいいな”って思うようになって、気づいたら自動車業界で働いてました。

学生の時は、普通にOLとかになるんだろうなと思ってたんですけどね(笑)

ーお父様の影響なんですね！親子で車が好きなんてすごく羨ましいです！！

自動車業界に興味をもたれて、数ある職場の中で今の職場を選ばれた決め手はありますか？

決め手ですか。んー、家から通えて、車に関われるからです(笑)正直、働く前はそこまでちゃんとした理由はなかったです。

でも、今思うと、ここで働こうと決めて良かったなと思ってます！

ーそうだったんですね！好きなものに関わりながら、働けるって楽しいですよね！ところで、今の職場で働かれてどのくらいになるのですか？

今、ちょうど1年半ぐらいです。最近やっと少し慣れてきました！

ー1年半働かれてみて、色々なことがあったと思うのですが、今まで働いてきたからこそ感じる想いってありますか？

1番は成長を感じることですね。まだまだ、営業職として勉強中ですが、少しずつ慣れてきて結果も出せるようになってきたので、今すごく楽しいです！

特に店長が凄い褒めてくれるので、頑張れちゃいます(笑)

ー同じ営業職として、目に見て結果が出る喜びはものすごく共感出来ます！！お仕事をするうえで、心がけていることはありますか？

明るくということを意識してます。やはり接客業なので、ここが1番大事だなと思います。

お客様に対してはもちろんですが、一緒に働く仲間にも明るく接することを心がけています！

スタッフ全員がこれを心がけているので、店舗の雰囲気が明るいことが当店の良いことろであり、特徴の1つです。

ークロちゃんさんの明るさも、店舗様の雰囲気の良さも凄い伝わってきます！とても素敵です！

～輝～ここだから輝ける

ークロちゃんさんの担当業務を教えて下さい！

レジ打ちや、タイヤの販売と接客業務がメインになります。

今の時期は、スタッドレスタイヤがよく出ていますが、他にもバッテリーやホイールなども販売します。

ー色々な用品を販売されるのですね！販売のコツがあったら教えていただきたいです！！

やはり、何よりも明るさです！とにかく明るくです！笑顔笑顔！(笑)

ー素敵な笑顔ですね！お仕事の中でやりがいや、良かったなと感じる時はありますか？

まず、頑張ったら店長や周りの方が褒めてくれるところです。嬉しくて、もっと頑張ろうと思えます！

ここが凄く大きくて、働きやすさや、今の職場を選んで良かったなと感じます。

あとは、「あれ良かったよ～」とお客様からダイレクトに感謝の声を聞けたり、喜んでいる姿を直接見れるのは、接客業ならではだと思います。

他にも、常連のお客様から電話で名指しされたり、「女の子なのに詳しいね！凄いね！」って言葉をかけてもらうと、頼りにされていると感じて嬉しくなります。

お客様とのつながりは、大きなやりがいになっています。

ーなるほど、素敵なやりがいですね！仕事のなかで、自慢できるようなことはありますか？

自慢ですか(笑)。この前、タイヤ販売で、単日32万円の売上を出せたことですね！30～40本ぐらい販売したと思います。フィーバーしました(笑)

ー凄すぎます(笑)働いていて、大変だと感じるところはどんなところですか？

物が重いところです。特にタイヤが重くて、運んだりするのは結構大変です。あとは、お客様からのお呼び出しや商品を探すために走るので、体力が必要なところです(笑)。

もう1つは、裏方の仕事にはなりますが、棚卸しが大変です。アイテム数が多いので、スピードと効率を求めて従業員総出でやってます(笑)

ー万歩計付けたら凄い数になりそうですね(笑)自動車の知識がなくて苦労したエピソードはありますか？

特にありません。

知識不足はありましたが、先輩方が何でも教えてくれるので、困ったことはなかったです。

やりながら自然に覚えていけることが多いので、意外と大丈夫でした！

ー素敵な先輩方ですね！！社員間同士の仲は、ばっちりですか？

みんなとても仲がいいですよ！ピットのメンバーも含め、女性、男性関係なく和気あいあいとしてますね～。

ー御社の働きやすさがすごく伝わってます！

～翔～まずは思い切って飛び込んでみる

ー未経験で自動車業界に働くことに、不安や躊躇いはなかったですか？

特になかったです。車自体は好きでしたし、周りに自動車関係で働いている友人もいたので全然平気でした！

今の職場にも女性スタッフがたくさんいるので、今も楽しく働けています。

ー身近に自動車業界で働く仲間がいるのは嬉しいですね！

クロちゃんさんが感じる、今後この業界でもっと女性が活躍するために、ここがもっとこうだったら良いのにと思うところはありますか？

やっぱり、結婚や子供ができたタイミングで辞めちゃう人が多いので、戻ってこれる環境が更に整ったら良いと思います。

例えば、職場内に託児所があったり、近くに保育園があれば、環境の変化に関わらず働き続けることができると思います。

あとは、女性目線だと、より専門性というか、ハードルが高く認識されてしまっているところですね。

たしかに、専門性が必要な時もありますが、やりながらで十分覚えていけるので、そういった世間からのハードルが下がってくれたらいいと思います！

ーなるほど、たしかにハードルが高いように感じている方も、いらっしゃるかもしれません。実際そこに関して働いてみていかがですか？

なんとかなっちゃうっていうのが、正直な感想です。

私も、最初は右も左も分からなかったですけど、先輩が教えてくれたり、やっていくうちに自然と出来るようになることが多いのでなんとかなります！(笑)

これはどの業界もそうだとは思いますが、まずは、簡単な作業から始めて、慣れてきたらどんどんステップアップしていく流れなので、いきなり難しいことやらなくちゃいけない！って壁にぶつかることはなかったです。

ー学ぶ姿勢が大切なんですね！今後の目標や将来像を教えて下さい！

「販売トップ」を目指しています！！

会社も、きちんと結果を評価してくれるのでモチベーションも保てますし、周りの方が褒めてくれたり任せてもらえることが何よりのやりがいに繋がっているので、これからもたくさん販売していきたいです！(笑)

ゆくゆくは、マネージャーや管理職ポジションにまで成り上がっていきたいです！

ーかっこいいですね！絶対なれると思います！応援してます！！最後に、未来の自動車業界で働かれる女性に、先輩からのエールをお願いします！！

一歩を踏み出してみて下さい！まずはそこからです。

知識とか経験の心配は全くしないで大丈夫です、私も同じでしたから！案外、なんとかなってしまうものです！(笑)

男性の方も優しく接してくれますし、働いてみると分かる良さもあります。

例えば、社割で芳香剤とかの用品お得に買えたり、シフト制なので友人との予定も合わせやすかったり、働きながら詳しくなっていけるのもいいところです！

一緒に自動車業界を盛り上げてくれる仲間をお待ちしています！！

ー熱いお言葉ありがとうございました！明るさ満点クロちゃんさんのインタビューでした！

編集：KANEKO,Y.