車業界で活躍中の女性特集

クルマなでしこ

『高所作業車』を通して、日本を支えてる一員だと肌で感じることが出来る

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ニックネーム：やまちゃん

職種：業務課係長

会社名：株式会社オートレント

前職：ネットカフェ

趣味：子供と遊ぶこと

学生の頃していたこと：アイスクリーム屋さん、ネットカフェのバイト

好きな車：オロチ（光岡自動車）

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プライベートが欲しいと思っていた。

ー入社前は何をされていたんですか？

学生時代は、アルバイトを頑張っていました。

アイスクリーム屋さんとネットカフェで働いてて、そのまま正社員になりました。ネットカフェでは1年間働いていました。

ー1年間働いていたんですね。何か辞めてしまった原因とかあるんですか？

プライベートが全くないんです（笑）

基本的に24時間年中無休なんですけど、休みの日でもアルバイトさんから何かトラブルがあったら電話がすぐ来るので、よく休日出勤をしていました。

ーそれはつらいですね、、、、、

そのあとイベント会社にも就職したんですけど、土日休み希望なのに土日が一番忙しくてやめてしまいました（笑）

ーそれは大変でしたね（笑）その後、自動車業界にご転職されたんですか？

はい！そうなんです。

たまたま求人サイトを見ていて、自宅から近くて好条件だったのですぐ応募しました。

続けていくうちに知識がついて自信に。

ー今のお仕事についてお聞かせください。

業務課でみんながお仕事を円滑にできるようにサポートをしています。業務内容としては、お客様から頂いた高所作業車のレンタルの電話・メール注文受付や、来客の対応、配車の手配など行っています。迅速な対応を常日頃心がけています。

ー実際入ってみるとイメージと違うことがあると思います。働いていく上でギャップに感じたことなどございますか？

そうですね、確かに最初の方は難しいことだらけでした。最初の方はご注文のお電話をいただいたときに、あまり多くの情報を言っていただけないお客様相手だと、的確な答えをなかなか導き出せずよく文句を言われたりしてへこんだりしていました。

でも、続けていくうちに知識が付いてきてお客様に対しても慣れてきたんですよね。ある程度自信がついてきてからは毎日楽しくなってきたんです。

ーそこで仕事の楽しさを見出したんですね。慣れてきたということも確かにあると思うのですが、社風もとても重要だと思います。御社はどんな社風なんですか？

ひと言でいうと弊社は女性の方が強いです（笑）上司も女性ということもあり、家庭や育児との両立に理解を持って下さる方が多いです。子供の行事等での休暇取得はもちろん、イレギュラーな事態にも柔軟に対応してくれるので、ワーキングマザーも安心して仕事ができる職場です。

雰囲気も和気あいあいとしています（笑）その雰囲気もあってか、かなりコミュニケーションの取れる忖度のない社風です！

１から10まで言わなくても、次の人が進めといてくれる阿吽の呼吸

ーまさに、女性が働きやすい職場だということが伝わってきます！風通しが良い職場だと多少の困難も乗り越えていけますよね。困難を乗り越えた経験や、エピソードはありますか？

特にという話はないんですけど、何かあった時はみんながフォローしてくれます。一丸となって支えてくれるチームのような会社なんです。

１から10まで全部言わなくても、次の人が次のことを進めといてくれることが多く、社内に阿吽の呼吸があるんです！「あ、やっててくれたんだ！」という経験がとても多く、お互いに気配りをしあえる環境です。

ー阿吽の呼吸、とてもすごいです。では一番そのチームワークが発揮されるのはどんな時期ですか？

1番はクリスマス前後です。クリスマスツリーの組み立てや、イルミネーションなどの装飾をする企業様に多くお取引いただいているんですよね。高所作業車の業者さんからよくご注文が来るのでこの時期はすごくバタバタします。あとはバレンタインの前後ですね、この時期にイルミネーションなどを取り外したりするんですよね。

台風の時期もバタバタします。環境被害で急に高所作業車が必要になることとかが多いんですよね。2019年の時に千葉県を襲った台風15号の時なんかは、ずっと千葉方面から緊急工事の連絡が鳴りやみませんでした。

日本を支えている一員というのが、肌で感じることが出来る仕事です。

ーそうなんですね！クリスマスシーズンに忙しくなるのは初耳でした（笑）また、災害の時には日本を支えていると直接感じることが出来るお仕事なんですね！