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【職務概要】 お客様の車検・点検・修理の受付から引き渡しまでを担当するサービスフロント業務です。 お客様対応、見積作成、整備内容の提案・説明を行い、整備士と連携しながら円滑なサービス提供を支えます。
【具体的には】 ・車検/点検の予約受付 ・整備内容の提案 ・見積作成 ・メカニックへの作業指示 ・車検入庫～出庫までのフォロー ・整備完了後の車両引渡し ・マーケット調査、分析
フォルクスワーゲン正規ディーラーでの整備アドバイザー業務全般 ・車検、点検、一般整備の入庫予約受付と整備後のフォロー ・来客対応、電話対応 ・修理部品の検索、整備見積作成 ・整備カルテの作成 ・整備内容の説明、精算、車両引き渡し ・その他付帯する業務全般 実務指導をしっかりと行いますのでご安心ください。
