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【職務概要】 山口トヨタ自動車株式会社の営業職として、お客様のカーライフサポートをお任せします。
【具体的には】 ・ショールームでのお客様案内 ・お宅訪問先での提案 ・アフターフォロー ・車検/点検/買い替え等の案内や提案 等
【業務概要】 自動車の点検・修理に関する受付業務を担当していただきます。 店頭でお客様からご依頼やご相談を伺い、整備スタッフと連携しながら対応を行うポジションです。
【具体的な業務内容】 ・PC入力業務 ・お客様から整備内容やご要望のヒアリング ・受付伝票への内容入力 ・整備士への作業依頼、情報共有 ・整備完了後の内容確認 ・お客様への整備内容説明 ・電話応対、接客対応 など
【入社後の流れ】 入社後は、先輩スタッフによるOJTを通して業務を学んでいただきます。 車や部品に関する専門知識がなくても、業務を通して少しずつ覚えていける環境です。 基本的なPC入力スキルや接客対応ができれば、未経験の方でも取り組んでいただけます。
【職務概要】 自動車の整備業務に従事いただきます。
【具体的には】 〈整備業務〉 ・車検対応 ・点検対応 ・一般修理
〈ヒアリング業務〉 山口トヨタでは、お客様とのコミュニケーションも大切にしております。 ただ整備を行うのでなく、お客様から車の症状などを詳しくお聞きすることで、きめ細やかで丁寧なサービスをご提供します。 またその際、お客様から直接「ありがとう」のお言葉をいただくことができ、気持ちよく整備業務に臨むことができます。
【職務概要】 車検整備、法定点検、一般整備、故障診断、修理内容の説明等
【具体的には】 車検整備・法定点検をメインに車の不具合等を修理していただくお仕事です。 初めのうちはチームで作業をしていただき、慣れてきたら1人で作業をしていただきます。また、修理内容の説明や予防整備のご提案等のアドバイスもお任せしたいと思います。
自動車整備(車検、点検、修理等) お客様への受付、報告 その他付随する業務
【職務概要】 お客様にトヨタ自動車の販売や、販売後のアフターフォローなどの対応をお任せいたします。
【具体的には】 ・中古車を中心に営業、販売(新車の販売もあり) ・アフターメンテナンスのご案内 ・自動車保険のご案内 ・携帯電話などの通信商品の取り扱い
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