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イギリスの高級車「ジャガー・ランドローバー」正規ディーラーにて販売される新車や、車検や点検、修理などでお預かりしている車の洗車及び車両回送を行っていただきます。
【業務内容】 サービスアドバイザーは、整備や点検に関する「お客様との窓口」となるポジションです。お客様の声を丁寧に聞き取り、必要なサービスを整備スタッフと連携していただきます。 高級輸入車ブランドならではの上質な空間で、お客様一人ひとりに丁寧に寄り添いながら、信頼関係を築いていくポジションです。 また、杉並店はショールームとサービス工場が隣接しているため、お客様対応を行うフロントスタッフや営業スタッフとの連携が取りやすく、スムーズなコミュニケーションが可能な環境です。
■お客様対応 平日3~4組 土日4~5組の来客があります。事前予約制がメインです。
お客様からお車の不調やお悩みをお聞きして、それぞれの状況に合った車検や修理の内容をご提案していただくお仕事です。お客様に寄り添った対応を大切にしています。
■アフターフォロー ・次回の点検やメンテナンス時期のご案内...
お客様のお宅まで、車を運転してお届け・引き取りを行うお仕事です。 また、サービスセンターや他の店舗への車の回送もお願いします。
※1日平均3~4件の回送・お客様のお車の納車や引き取りを行っていただきます。
車の販売はもちろん、お客様のライフスタイルに寄り添い、快適なカーライフをご提案する仕事です。
【具体的には】 ・お客様のライフスタイルに寄り添ったアドバイス ・お客様への定期的なコンタクト ・タブレットなどにより、より分かりやすいご提案 ・お客様へお困りごとなどのヒアリング ・自動車保険の手続き、メール確認、事故客への応対など
【職務概要】 自動車の整備業務及び販売業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 ・自動車販売(新車・中古車) ・損害保険の代理店業務 ・車検・整備の顧客管理 等
【職務概要】 トヨタ自動車の整備士として、専門知識や技術を用いて整備業務全般を行っていただきます。
【具体的には】 ・朝礼と工場内清掃 ・自動車整備 ・車検整備 ・定期点検 ・点検・車検のご案内 ・リコール作業 ・故障診断 ※引取・納車、接客・電話応対もあります。
【具体的には】 ・自動車整備 ・車検整備 ・定期点検 ・点検・車検のご案内 ・リコール作業
・マクラーレン新車・中古車 提案販売 ・顧客管理/新規顧客開拓 ・イベント ・保険提案 ・各付帯商品販売 ・各種報告書 ・赤坂ショールームもしくは有明ショールーム配属
【職務概要】 ショールーム併設の自社工場にて自動車整備をお任せします。 トヨタ車やレクサスの整備が中心ですが、要望によっては他メーカーも取り扱っていただきます。
【具体的な業務内容】 ・定期点検作業 ・車検整備作業 ・点検、診断など関連知識の判断業務 ※習得状況に応じて業務を依頼します。
【キャリアパス】 自動車整備学校卒業 ↓ エンジニア ↓・・・現場経験年数 約8~10年 エンジニアサブリーダー ↓・・・経験年数 約5年 エンジニアリーダー ↓・・・経験年数 約5年 サービスフロント ↓・・・経験年数 約3年 サービス副店長 ↓・・・経験年数 約8年 マネージメントコントローラー(エリアサービス管理者)
サービス部門から営業部門へ職種変更をするケースがあります。(希望者のみ) ※ 店長の約半数がサービス出身者です。 ※ 上記内容は一例です...
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