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【職務概要】 BMW認定中古車店舗にて、クルマの提案・販売を行っていただきます。
【具体的には】 ・来客されたお客様のニーズを丁寧に引き出しながら最適な一台をご提案 ・試乗や支払いプランのご提案 ・ご購入後の車のアフターフォロー ・お客様へ定期的なご案内 ・各種中古車情報サイトの管理 ・展示車の準備 ・ご契約後の車両登録業務 など
【職務概要】 MINI認定中古車店舗にて、クルマの提案・販売を行っていただきます。
【具体的には】 ・来客されたお客様のニーズを丁寧に引き出しながら最適な一台をご提案 ・試乗や支払いプランのご提案 ・ご購入後の車のアフターフォロー ・お客様へ定期的なご案内 など
BMW/MINI車両の整備・修理・メンテナンス/エンジニア業務を担当していただきます!
【具体的には】 ・車検及び点検 ・オイルの交換/チェック ・来客時のパーツ交換提案/実施 ・修理/メンテナンスリペア ※1人あたり1日に整備する台数は3~4台。時期によっては5~6台程度になることもありますがチームでカバーしながら対応しています。
【作業フロー例】 入庫受付 ↓ メカニックへ作業振分 ↓ 整備作業 ↓ 作業完了報告
【教育/研修】 BMWGroupアカデミーではキャリアに応じた教育プログラムが用意されています。 従来は自動車関連の学校を卒業した方を対象とした内容でしたが、最近ではほとんど経験や知識がない方を想定したプログラムもスタートしました。
他にも、個々の経験やスキルに応じた独自のオーダーメイド研修もあり。※3ヵ月に1度のペースで参加していただきます。ぜひ、メカニックの最上位...
【職務概要】 お客様のご要望やニーズを伺いながら、的確なメンテナンス・アドバイスを行い、より快適なカーライフをサポートするお仕事です。
【具体的には】 ・定期点検の管理 Lお客様の車検・点検などの定期整備のスケジュールを管理し、DMなどでご案内と予約調整。 ・点検、修理時のお客様対応 Lお客様の来店、整備車両の入庫からお引渡しまで担当。車の不具合や不調を聴取し、費用の見積もり作成。 ・整備現場とお客様との仲介 Lお客様から聴取したお車の不具合、不調をメカニックに伝達。点検結果や整備のポイント等の車の技術的な内容をお客様に分かりやすく説明。 ・パーツや保険等のご提案 L自動車部品やニーズに合ったアクセサリーの提案、販売。任意保険などの各種サービスを紹介し、加入促進。 ・各種問い合わせ対応 L電話で寄せられる車の不調についての相談や車載機器の使い方に関する質問に対応...
【職務概要】 お客様のカーライフを支えるため、自動車の整備業務やお客様及び整備内容のご説明を担当いただきます。
【具体的な業務内容】 ■整備業務 お客様が安心してお車に長く乗れるよう、整備、メンテナンス業務を行っていただきます。 <具体的な業務> ・リース車の点検整備作業 ・普通車の点検整備作業 ・一部重整備あり※スキルによる
■接客業務 お客様が安心してお車に乗っていただけるよう、そしてお客様から信頼して整備を任せてもらえるように、整備士が直接整備内容のご説明を行います。 <具体的な業務> -整備前- ・お客様と共にお車の状態確認 ・整備の概要のご説明
-整備後- ・整備内容のご説明、アドバイス等
【整備車種】 ■整備車種 国産車・輸入車問わず多種多様なメーカー・車種の整備を行っていただきます。 普通車だけでなく中型車なども扱うため、どんどんスキルを身に着けることができます。
BMW/MINIの【電話対応事務】のお仕事をお任せします。
【具体的には】 ・点検、修理予約の電話対応 ・入庫前日の確認連絡 ・ご来店のお礼のお電話 ・担当者への引継ぎ ・顧客情報の入力 ・定期点検のご案内のお電話、DMの発送 など ※店舗にかかってくるお電話の対応をお任せします。
BMW/MINIの【営業事務】のお仕事をお任せします。
【具体的には】 ・自動車登録書類の作成 ・顧客情報入力 ・自賠責の発行 ・営業スタッフのフォロー ・店舗SNSの更新 など ※ショールームにて営業事務のお仕事です。
BMW/MINIの自動車検査員業務を担当していただきます。
【具体的には】 ・整備検査 ・書類の作成・整理 ・完成検査 ※車両の整備、回送、洗車、接客は専任のスタッフがいるため、検査だけに集中できる環境が整っています。
◆お客様が購入した車を営業拠点へ届ける ◆直接お客様のもとへ車を届ける ◆拠点と陸運局間での車両回送 ◆ご来店頂いたお客様の車両誘導とお出迎え ◆洗車
<一回の運転時間・エリア> 運転時間は1時間程度でエリアは兵庫県内。 神戸~明石~姫路間がメインです
BMW/MINIの営業を担当していただきます。 ご来店されたお客様へ ・お車の魅力をご紹介 ・試乗のご案内 ・見積書の作成 ・支払方法のご案内 ・保険商品のご提案 など の業務をお任せ致します。
BMW/MINIの【受付事務】のお仕事をお任せします。
【具体的には】 ・ご来店されたお客様のお出迎え、ご案内 ・ドリンクの提供 ・点検、修理予約の電話対応 ・ご来店前日の確認のお電話 ・ご来店のお礼のお電話 ・顧客情報の入力 ・定期点検のご案内のお電話、DMの発送 ※新車販売のショールームではなく、整備工場での勤務です。
◆お客様が購入した車を営業拠点へ届ける ◆直接お客様のもとへ車を届ける ◆拠点と陸運局間での車両回送 ◆ご来店頂いたお客様の車両誘導とお出迎え
<一回の運転時間・エリア> 運転時間は1時間程度でエリアは兵庫県内。 大阪南部エリアがメインです。
BMW/MINIの整備のプロフェッショナルとして 車検作業 点検作業 一般整備 診断整備 の業務をお任せ致します。 お客様の対応は無く、整備に集中して頂ける環境です。 最新の技術を体感して下さい!
BMW/MINIの営業のプロフェッショナルとして ・お客様のご希望にあわせた商品のご提案 ・見積書の作成 ・試乗のご案内 ・下取りのお車の査定 ・保険のご提案 ・カスタム商品の販売 など の業務をお任せ致します。 ※研修制度あり、未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に指導します。
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