求人ID 85654

【名古屋市南区×サービスフロント】EV整備の受付・顧客対応窓口｜自社株100万円相当支給

テスラジャパン合同会社テスラ　サービスセンター（名古屋南）

POINT

年収

425万円

～

725万円

年間休日

120日

勤務地 457-0064 愛知県名古屋市南区星崎1-41

職種

サービスフロント

週休2日

年間休日120日以上

残業少な目

高収入

未経験OK

研修制度あり

スキルが身につく

資格取得支援あり

交通費支給

社会保険完備

マイカー・バイク通勤OK

産休･育休制度あり

制服あり

駅近

人と関わる仕事

国産・輸入車ディーラー

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03-6694-2095

求人番号： 85654をお伝えください。

PRポイント

設立からおよそ20年というごく短いスパンで、株価評価額において世界有数の規模へと駆け上がった、電気で走る車をつくる会社です。
従来の車づくりという枠におさまらず、人工知能や再生可能エネルギーの領域でも名前が挙がるようになり、国内でも店舗網を急ピッチで広げている段階です。

「超豊かな世界を創る(Build a world of amazing abundance)」
—テスラが掲げているのは、単に車という商品を届けることではありません。AIや電気自動車といった技術を通じて、持続可能で心豊かな未来をより多くの人に広げていくことをミッションとしています。
目の前のお客様一人に価値を届けることが、巡り巡って環境課題の解決や新しい暮らし方の広がりにつながっていく。そうした大きな視点に共感できる方を歓迎しています。

サービスフロントにあたる立場は、直す側の担当と利用者との橋渡し役として、拠点の印象そのものを左右する存在です。原因の多くが機械そのものというより通信の設定やプログラム側にあることも珍しくないため、機械いじりの知識だけでなくデジタル分野の理解も自然と身についていきます。海外の本部と接点を持つ場面も用意されており、一拠点の枠を超えた規模の企画に携われる可能性もあります。
入社祝い金の対象になっている募集でもあり、最初の一歩を後押しする仕組みも整っています。人と向き合う仕事と、テクノロジーへの興味、両方を活かしたい方のご応募をお待ちしています！

募集要項

募集背景

増員のため、若干名募集。
国内での拠点拡大に伴う増員採用です。

応募要項

職種	サービスフロント
仕事内容	【職務概要】店舗の受付として、来店・電話・メールでのお客様への応対を担い、整備担当への取り次ぎから、車両をお客様のもとへ戻すまでの一連の橋渡しを行う仕事です。【具体的には】・電話やメールでの、車の不調に関する聞き取り・折り返し連絡への対応・寄せられた内容の見極め（遠隔での解消が見込めるか判断し、持ち込みが必要な場合は上長へ連絡して修理の予定日を押さえる）・車を持ち込む際の来店時の応対、持ち込みの呼びかけ・専用の仕組みを使った顧客データの管理、作業指示となる書類の準備・整備担当とともに、お客様への状況の説明・貸し出し用の車の管理・各車両の作業の進み具合の把握、お渡し日の調整・その他、店舗運営上必要となる業務全般　など
必要な経験	電話や対面での苦情対応の実務経験（自動車の修理、点検に関する基礎知識がある方は歓迎いたします）
必要な免許・資格	普通自動車免許 ※過去2年間、事故歴のない運転免許であることが条件です【必須】・ビジネスレベルの日本語スキル・顧客情報の記録、データ管理のスキル【あれば活かせる資格】・自動車整備士資格
学歴	高校
求める人物像	・電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲がある方・整備士等との関係構築力がある方・優先順位をつけた効率的な業務遂行力がある方・チームワークを重視する姿勢がある方
勤務地	457-0064 愛知県名古屋市南区星崎1-41
メーカー系列・チェーン店・FC	Tesla（テスラ）
勤務先名	テスラ　サービスセンター（名古屋南）
アクセス・最寄駅等	本星崎駅から徒歩8分
勤務時間	10:00am～7:00pm ※変形労働時間制のため固定の始業時刻はありません。上記はシフト例としての勤務時間を記載しております（実働8時間）以下4パターンを組み合わせます。・A勤務：9:30〜18:30（休憩は11:00〜14:00のうち1時間）・B勤務：10:00〜19:00（休憩は11:00〜14:00のうち1時間）・C勤務：11:00〜20:00（休憩は13:00〜15:00のうち1時間）・D勤務：12:00〜21:00（休憩は13:00〜15:00のうち1時間） ※月平均時間外労働時間は20時間以内です
休憩時間	60分（勤務パターンにより時間帯が異なります）
休日・休暇	完全週休2日制有給休暇特別休暇産前産後休暇【定休日】月曜日・火曜日【年間休日】 120日以上（2026年度予定※年度によって若干変更有）【有給休暇】 15日～20日 ※初年度は入社月によって変動【独自の休暇制度】・傷病休暇10日間/年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇）・ボランティア休暇3日/年（ボランティア、社会貢献活動）・アニバーサリー休暇1日/年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念）
年間休日	120日
雇用形態	正社員
試用期間について	3ヶ月〜6ヶ月（本採用と同条件）

給与・待遇

給与	年収 425万円～ 725万円
給与詳細	※上記年棒は、12分割して月々支給いたします。【月収】 334,000円〜583,000円＜固定残業代＞ 79,400円〜138,900円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）超過時は別途支給します。【特別手当】テスラ株を100万円相当支給します（1年あたり25万円相当ずつ、複数年にわたり支給）【昇給】最大年1回（クオーターごと、人事評価に応じて機会あり）
年収モデル	・入社1年目　20代半ば：年収505万円（年俸制480万円＋テスラ株100万円／年間25万円）・入社3年目　30代前半：年収575万円（年俸制550万円＋テスラ株100万円／年間25万円）・入社5年目　30代後半：年収675万円（年俸制630万円＋テスラ株100万円／年間25万円）
福利厚生・待遇	給与改定交通費支給社会保険完備確定拠出年金制度持ち株会制度その他【手当】・テスラ株（100万円以上、年間25万円ずつ支給）・自社株を社員価格で購入できる制度（ESPP）【制度】・社員持ち株制度・株購入制度・401k／企業型確定拠出年金制度（選択制）・副業可（要事前申請、条件あり）・資格取得支援制度（職種によって該当資格が異なる）・車両購入時のローンにかかる利息を会社が半分負担する制度・車両を購入する際、完全自動運転機能を無料で付ける制度・車両を借りられる制度・3,5,10年の節目に贈られる表彰制度・専門講座や資格取得、学位取得にかかる費用を会社が援助する制度【設備】・ユニフォーム支給【加入保険】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【その他】・会社製品の割引・ベビーシッター利用の割引クーポン・結婚,出産の際の祝い金・新生児向けギフト制度・年次健康診断、ストレスチェック・産業医によるカウンセリング制度・入社祝い金（対象求人）
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