【和光市×営業】ホンダ販売店　県内お客様満足度1位　創業56 周年地域密着で活動

当社はHONDAブランドの新車販売及び認定中古車販売を行っています。現在、軽自動車『N-BOX』、コンパクト型『FIT』、ミニバン型『FREED』を中心に販売台数が伸びており、あなたには、新車の販売の提案、認定中古車販売の提案、お客様への行き届いたサービスの提供、既存のお客様のフォローを目的とした、営業の仕事をしてもらいます。

平日の業務は、午前中に車検のためお客様宅へ車引き取りや、来店されたお客様対応、午後はご依頼の見積もりやカタログのお届け、顧客訪問など。土日の業務は、販売を中心に試乗案内、納車手続きなどになります。

月の販売台数は平均5件。
なお当社は教育制度も充実しており、最初は社内外におけるビジネスマナー、会社の概要や車種の知識を学ぶことからスタート。そして当社の理念、自動車業界の市場の把握、接客のロールプレイングなど営業に必要なことはなんでも教えます。独り立ちできるまで約3～6ヶ月。先輩とともに、成長していきましょう！
そしてお客様と最高の信頼関係を創ってください！
私たちの仕事はただ車をただ販売するだけの仕事ではありません!！大切な車を守り、安心してカ－ライフを過ごしていただく為の仕事です。
販売店はお客様の全ての窓口になります。だからこそどんな要求にも丁寧に親切に大切にしてもらっていると感じてもらうことが何よりも重要なことです。自ずとお客様との信頼関係は深くなっていき生涯に渡るお付き合いをさせていただくことも多くあります。是非、最高の信頼関係を築いてください！

＜入社後の流れ＞
▼3ヶ月間は研修期間としています。
「お客さまを徹底的に大切にする」といった会社の考えやサービスの基本（言葉遣いや立ち居振る舞い等）、自動車に関する知識（仕組みや部品、査定や下取り、保険や各種手続き等）を学んでいきましょう。自社オリジナルの学習サイトや先輩による講習など、座学とOJTを中心に研修します。

▼4ヶ月目以降
実際にお客様対応と営業活動を行なっていただく予定です。お客様は既存顧客が中心で、店舗の売り上げは既存顧客が7割、お客様からの紹介が2割、新規が1割です。日々のフォローにより、車に関することについて何でも相談いただける関係性を築いていきましょう。

提案活動は新車の乗り換え、中古車の乗り換えや増車、車検・点検の入庫促進、部品や季節用品の販売、損害保険の提案