【箕面市×サービスフロント】メルセデスベンツディーラー/年間休日120日以上/未経験OK/賞与あり

お任せするのはメルセデス・ベンツ⾞をご購⼊いただいたお客様に対する、アフターフォロー業務。
営業とメカニックと連携しながら、お客様からのお問合せに対応いただきます。

【具体的には…】
・お客様からの修理・メンテナンスに関するお問合せ対応
・簡単な点検・確認作業（空気圧チェックなど）
・修理内容のご説明
・⾒積りの際の窓⼝対応・⾒積書の作成
・レッカー⾞・代⾞の⼿配
・メーカーへの保証申請 など

まずはお問い合わせ対応から担っていただき、少しずつ業務の幅を広げていきます。未経験でも無理なく成⻑していける環境です。

・⼟⽇は店舗でフェアを開催しているため、お客様から「ついでに不調な部分を⾒てほしい」と、ご相談いただく機会が増えます。
　とはいえ平⽇が暇ということではなく、空き時間を利⽤して予約処理を⾏うなど、メリハリをつけて業務を進めていただきます。

【未経験でも安⼼の充実研修】
OJT研修、ロープレをはじめとした社内研修だけではなく、
2年⽬以降には正規販売店専⽤の研修にも参加いただきます。
研修を通じて、メルセデス・ベンツの更なる魅⼒を知っていただけると思います。

【実⼒と経験に合わせたキャリアアップ】
MBJ（メルセデス・ベンツ⽇本株式会社）規定基準をクリアできるほど、⼗分な経験・スキルを⾝に付けた後は、
『国際認定サービスアドバイザー資格』を取得いただきます。
まずは専⾨トレーニングを受講いただき、認定試験の合格を⽬指してください。

※専⾨トレーニング
各モデルの専⾨知識を実際の⾞両を使っての実践トレーニングやインターネットを活⽤したEラーニングでトレーニングを行います。